Política de Cancelación de Pedidos

Si un pedido es cancelado por motivos no atribuibles a Nova Skin & MediDermik, se aplicará un cargo por gestión de cancelación.

Esto incluye, entre otros, los siguientes casos:

• El cliente cambió de opinión.
• El pedido se realizó por error.
• El cliente encontró otro producto, equipo, proveedor o una alternativa diferente.
• El cliente ya no desea o no necesita el producto.
• Cualquier otro motivo que no sea responsabilidad de Nova Skin & MediDermik.

En estos casos, se aplicarán los siguientes cargos:

• Una tarifa de gestión por cancelación equivalente al 3 % del importe total pagado.
• Los pedidos pagados mediante Klarna o Shop Pay Installments estarán sujetos a un cargo adicional del 2 %, debido a costos de procesamiento de pago no reembolsables.

Estos cargos se deducirán del importe total a reembolsar.

Una vez que el pedido haya sido enviado, cualquier solicitud de cancelación se gestionará conforme a la Política de Devoluciones y Reemplazos vigente, incluyendo los cargos de reposición de inventario y los costos de envío que correspondan.